当老板已经是个苦差事了,可是假如你的职员觉得你的行为像个傻瓜的话,就会难上加难。
下面是老板们常说的一些蠢话,我在后面给出了更有效的替代策略。
10.别和我的老板说话。
有时一位老板会担忧假如我们的职员和我们的老板说话,会有损自己作为老板的权威。
为了预防出现这样的情况,他/她一般会需要职员根据正式的管理链条进行各种交流。
这种说法之所以愚蠢是由于信息/留言/建议会以光速在公司内部传播,其他人想要控制这一点都会看上去很可笑。
因此,期望压制讨论的老板只能让自己看着像是一个偏执狂。
聪明的老板会说:必须要让我知道状况。
9.把你每一个小时做了哪些记录下来。
一些老板相信假如他们可以跟踪组织里每一个人的时间分配,他们就可以更好地控制局面,而且也可以做出更好的决策。
但,强制性地时间跟踪妨碍了绝大多数公司中革新的主要来源。
同时,职员不可防止地会粉饰我们的时间分配状况,以期达到管理层的期望。
聪明的老板会说:我需要你完成8.少用一些办公用品。
当然,办公用品是要烧钱的,但操心要少用办公用品同样有本钱。
比如,我过去在一家公司工作,这家公司大幅度限制复印纸的用法,期望通过这种方法节省本钱。
结果却导致了突击用和囤积,所有这类行为都需要花费资金和时间。
与之类似,我过去两次见过财富100的企业在内部发邮件需要职员重复用回形针。
可是,假如办公室的职员把时间花在操心如何用回形针上面的话,这份损失可能比回形针的价格要高多了。
聪明的老板说:多在怎么样完成任务上操心吧。
7.顾客永远都是对的。
我在近期的一篇文章《顾客总是是错的》中讨论了这个问题。
这里的问题是假如老板说这种老牙齿脱落的话,就会干扰销售的判断,可是销售是更接近并且知道状况的人。
老板是管理职员而不是管理顾客的,所以当他们介入顾客关系处置的时候,他们的行动非常大可能是打造在无知的基础之上的。
只须问问销售就了解了。
聪明的老板会说:我支持你的决定。
6.大家期望你们对公司维持忠诚。
不少老板相信职员想留在目前的工作职位上,即便他们已经在别的什么地方获得了更好的职位也是这样。
尤其是在雇主花了钱对职员进行了专业技能的培训之后更是这样。
可是,说到忠诚,应该是双方面的。
假如企业可以保证提供终身职位的话,或许对企业维持忠诚还有点意义。
可是,目前职员们都了解他们可能被外包取代,为何还要对企业维持忠诚呢?聪明的老板会说:我会继续根据你的价值付给你薪水。
5.大家唯贤是举不少公司尤其是高科技公司都声称得到提拔的一直最聪明的职员。
可是,只须匆匆一瞥,就会发现几乎在所有些中等规模的企业中,彼得原理都是通行法则。
此外,在任何一个行业中,只须顶级管理者中的女人不到一半,谈什么用人唯贤就很可笑。
毕竟,在四十年前,进大学的女人和男士一样多。
聪明的老板会说:大家会全力以赴聘用并且提拔最好的人。
4.你会得到宝贵的经验。
只须老板们想要让其他人少拿报酬的时候就会这么说。
最好的例子就是没薪水的实习,不过老板们也会用这种说辞魅惑资深的职员。
让大家假定这种说法有肯定道理。
那样假如有人是首次担任首席实行官,受命管理一家已经成型的企业,是否也应该是零报酬?毕竟他们不是也获得了宝贵的经验么?而且这类经验可以用于下一份工作。
聪明的老板会说:大家会依据你的价值付给你薪水,而且你也会学到一些东西。
3.这个谣言不是真的。
老板们常常感觉只须不承认一个传言的真实性就能将它平息。
可是,任何一个有一点点知识的人都会意识到假如传言完全是无中生有,那样老板就不会这么在乎。
尽管这样,老板们不断地试图平息谣言,尤其是当他们的公司走上下坡路了之后更是这样。
下面就是一个例子。
当老板不承认公司走上下坡路的谣言的时候,聪明的职员就开始探寻下一份工作了。
聪明的老板会:什么也不说。
2.照我说的做。
不少老板觉得他们应该比职员自己更知道他们的工作。
结果是,这类老板规定了每件事该如何做,并且坚持需要职员根据他们的需要完成工作。
可是,老板们只不过管理职员,而不是管理这类职员完成的工作。
一位老板应该告诉职员该干什么而不是如何做。
即便在指导工作的时候,老板也应该是帮助职员找到我们的办法,把事情做得更好。
聪明的老板会说:让大家试一试你的办法。
1.由于我这么说。
虽然对于没办法理解成年人逻辑的五岁儿童来讲,这种说法或许会有用,可是在商业环境中,靠着你作为经理的权威做事真是一种懒惰而愚蠢的行为。
由于他们是有责任感的成年人而不是儿童,所以假如职员们可以理解老板做出某个决定的原因,就更大概支持他们不赞成的决定。
聪明的老板会说:我做出这个决定是由于

